FAQ's

No dia do nascimento

1. Quem fica responsável pela colheita?

2. O método de recolha do sangue do cordão é doloroso ou envolve algum risco para a mãe?

3. Quando e como devem os pais pedir à CRIOVIDA a recolha do sangue do cordão umbilical?

4. O que acontece se o parto ocorrer em dias de fim-de-semana, feriados ou durante a madrugada?

5. Como é garantido o controlo da temperatura de transporte das amostras no kit CRIOVIDA?

6. O que deve estar no interior do Kit antes da sua recolha pela transportadora?

7. Quando chegar a hora de nos dirigirmos à maternidade/hospital/clínica, a quem devo entregar o kit?

8. Caso surja um imprevisto e a colheita não se consiga realizar, o valor do kit de colheita pode ser reembolsado se o mesmo for devolvido?

9. Após a colheita quem fica responsável pelo kit, até o mesmo chegar às vossas instalações?

10. A empresa que realiza o transporte do kit da maternidade/hospital até à vossa empresa é adequada para transporte de substâncias biológicas?

11. Como, quando e onde guardo o kit até ao parto? E depois do parto até a transportadora o levantar?